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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)解決方案

深度理解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)郵件需求,從收發(fā)信、客戶(hù)端、在線(xiàn)協(xié)作、歸檔備份、權限劃分等場(chǎng)景提供專(zhuān)業(yè)的郵件解決方案。

行業(yè)需求

提高郵件處理工作的便捷性

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作節奏相對較快,在商務(wù)差旅、上下班途中以及周末等場(chǎng)景,都有高頻的郵件收發(fā)、閱讀及郵件編輯需求。

公共郵箱服務(wù)需求

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在服務(wù)咨詢(xún)方面,需要可授權訪(fǎng)問(wèn)的公共郵箱,多員工共用郵箱以保障業(yè)務(wù)服務(wù)的連貫性。

提升團隊在線(xiàn)協(xié)同效率

從產(chǎn)品策劃、研發(fā)到上線(xiàn)推廣銷(xiāo)售,企業(yè)業(yè)務(wù)運轉涉及多個(gè)部門(mén),需求在線(xiàn)協(xié)同及溝通,以牽引各部門(mén)協(xié)調運作。

企業(yè)郵件數據存儲歸檔保障

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展迅速,對郵件數據有可留存、可檢索的歸檔備份需求,同時(shí)要求支持郵件公證,以滿(mǎn)足監管部門(mén)審計需求。

解決方案

隨時(shí)隨地多端登錄

網(wǎng)易企業(yè)郵箱支持網(wǎng)頁(yè)端、微信、網(wǎng)易靈犀辦公、網(wǎng)易郵箱大師等多端登錄,商務(wù)差旅途中也能便捷輕松處理郵件。

郵箱支持多端登錄 多端數據實(shí)時(shí)同步

開(kāi)放共用的公共郵箱

面向人事、客服、營(yíng)銷(xiāo)等統一對外的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,企業(yè)可設置公共郵箱并關(guān)聯(lián)多個(gè)員工,同一對外身份,協(xié)同處理對外郵件。

統一對外的公共業(yè)務(wù)郵箱 關(guān)聯(lián)多員工高效協(xié)同

高效的一體化辦公平臺

網(wǎng)易靈犀辦公是網(wǎng)易企業(yè)郵箱專(zhuān)屬客戶(hù)端,擁有即時(shí)消息、在線(xiàn)協(xié)同文檔等能力,支持在郵件正文@員工、一鍵發(fā)起任務(wù)及日程邀約,高效連接企業(yè)員工。

智能郵件客戶(hù)端 日程邀約 在線(xiàn)協(xié)同文檔 即時(shí)消息

大容量的郵件數據歸檔

網(wǎng)易企業(yè)郵箱提供大容量歸檔空間,員工收發(fā)的郵件均可實(shí)時(shí)歸檔,已歸檔的郵件數據在服務(wù)期內保留,且支持按條件檢索,對于需要公證的郵件可在線(xiàn)完成出證流程,便捷出證。

大容量歸檔空間 多維組合檢索 已刪除郵件恢復 郵件在線(xiàn)公證

方案優(yōu)勢

運維成本低

即買(mǎi)即用,性?xún)r(jià)比高,無(wú)需額外搭建服務(wù)器、郵件投遞網(wǎng)關(guān)、反垃圾網(wǎng)關(guān)等設備,降低企業(yè)運維成本。

豐富的API接口

提供豐富的API接口,包括不限于增加、刪除、修改等,滿(mǎn)足賬號同步需求,支持新郵件待辦提醒、SSO單點(diǎn)登錄等,可與各類(lèi)OA系統對接。

收發(fā)信權限管控

根據不同崗位的郵件使用需求,可設置每一位員工郵箱的收發(fā)信權限和范圍,配合郵件審核功能,防止公司商務(wù)、技術(shù)等核心業(yè)務(wù)信息外泄。

「郵件+」智能客戶(hù)端

提供專(zhuān)屬客戶(hù)端,以郵件能力為核心,同時(shí)融合IM即時(shí)消息、云文檔、日歷日程、通訊錄等功能,滿(mǎn)足企業(yè)協(xié)同辦公需求。

*第三方系統的集成或兼容功能需根據具體系統開(kāi)發(fā)確定

客戶(hù)案例

網(wǎng)易企業(yè)郵箱擁有超大發(fā)信量及超高的每日發(fā)信收件人數量,幫助萬(wàn)順叫車(chē)處理每天大量的電子發(fā)票郵件投遞。

通過(guò)公共郵箱,統一接收售后服務(wù)工單,公共郵箱關(guān)聯(lián)多個(gè)客服崗人員郵箱,多人協(xié)同、有序處理哈羅單車(chē)的客戶(hù)需求。

使用網(wǎng)易企業(yè)郵箱API接口,與EHR系統完成對接,郵箱帳號根據EHR員工信息自動(dòng)同步,實(shí)現了統一帳號管理。

郵件數據云上歸檔,重要郵箱往來(lái)郵件實(shí)時(shí)記錄和存儲滿(mǎn)足監管機構的合規要求。

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